Datenschutzerklärung

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Anbieter

Decorinteria

Postanschrift

21611 Parsley Mist Lane, Richmond, Texas 77469, Vereinigte Staaten

E-Mail

boutique@decorinteria.com

Telefon

+1 (281) 697-4530

Umfang der Verarbeitung

Decorinteria verarbeitet personenbezogene Daten, die Kundinnen und Kunden im Bestellprozess, bei der Kontaktaufnahme oder bei der Nutzung eines Kundenkontos angeben. Dazu zählen Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Zahlungsstatus, Versanddaten und Korrespondenz.

Beim Besuch des Shops werden technische Daten verarbeitet. Dazu zählen IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Zeitzone, aufgerufene Seiten, Verweisquellen, Sitzungsdaten und Cookie-Kennungen. Diese Daten dienen dem Betrieb des Shops, der Darstellung von Warenkorbfunktionen, der Betrugsprävention, der Fehleranalyse und der Reichweitenmessung nach erteilter Einwilligung.

Technische Erhebung und Cookies

Der Shop wird über Shopify betrieben. Für Warenkorb, Kaufabwicklung, Sitzungssteuerung, Sicherheitsfunktionen und Spracheinstellungen werden technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt. Analyse- und Marketing-Cookies werden nach Einwilligung aktiviert. Cookie-Einstellungen lassen sich über den Cookie-Hinweis des Shops und über die Einstellungen des verwendeten Browsers verwalten.

Zwecke der Datenverarbeitung

• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung über die angebotenen Zahlungsarten
• Versand, Zollabwicklung im DDP-Modell und Sendungsverfolgung
• Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen und Umtauschfällen
• Kommunikation bei Anfragen und Servicefällen
• Betrieb, Stabilität und technische Sicherheit des Shops
• Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Auswertung der Shop-Nutzung nach erteilter Einwilligung

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Kundenkommunikation erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Der technische Betrieb, die Betrugsprävention und die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse- und Marketing-Cookies sowie werbliche Kommunikation beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden an Dienstleister weitergegeben, soweit dies für Shopbetrieb, Zahlungsabwicklung, Versand, Zollabwicklung, Kundenbetreuung, technische Wartung, Analyse oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Dazu zählen Shopify, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Zoll- und Logistikpartner sowie IT-Dienstleister.

Zahlungsdaten werden durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Decorinteria erhält keine vollständigen Kartendaten. Bei Kartenzahlungen werden Zahlungsstatus, Zahlungsreferenzen und die für die Bestellabwicklung erforderlichen Informationen verarbeitet.

Datenübermittlung in Drittländer

Decorinteria hat eine Anschrift in den Vereinigten Staaten. Bei der Nutzung von Shopify, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern und weiteren technischen Dienstleistern findet eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union statt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere über Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln oder andere in der DSGVO vorgesehene Schutzmechanismen.

Speicherdauer

Bestell-, Zahlungs- und Steuerunterlagen werden für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Kontaktanfragen werden für die Bearbeitung und anschließende Dokumentation gespeichert. Technische Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist. Einwilligungsbasierte Datenverarbeitungen enden nach Widerruf mit Wirkung für die Zukunft.

Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Anfragen werden über boutique@decorinteria.com entgegengenommen.

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde am Wohnsitz, am Arbeitsplatz oder am Ort des behaupteten Verstoßes.

Datensicherheit

Decorinteria nutzt technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen. Dazu zählen verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen und Dienstleisterauswahl nach datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn Funktionen, rechtliche Anforderungen oder Dienstleisterstrukturen geändert werden. Die jeweils veröffentlichte Fassung gilt für die Nutzung des Shops ab Veröffentlichung.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Geltungsbereich

Decorinteria verkauft Whiteboard-Marker, Touchscreen-Stifte, Füllfederhalter, Marker, Kalligrafiepinsel, Holzbleistifte, Textmarker, Kugelschreiber, Fineliner und Druckbleistifte über einen Shopify-basierten Onlineshop. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Kundenkonto und Nutzung des Shops

Ein Kundenkonto dient der Verwaltung von Bestellungen, Lieferadressen und Kontaktdaten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Handlungen, die über ein Kundenkonto erfolgen, werden dem jeweiligen Konto zugeordnet. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist Decorinteria über boutique@decorinteria.com zu informieren.

Der Shop darf nicht für rechtswidrige Handlungen, technische Angriffe, Umgehung von Sicherheitsfunktionen, automatisiertes Auslesen, irreführende Angaben, Verletzung von Rechten Dritter oder Störung des Shopbetriebs genutzt werden.

Preise

Alle Preise werden in Euro angezeigt. Produktpreise und Versandkosten enthalten Umsatzsteuer. Die Verfügbarkeit richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Bestand. Bei technischen Fehlern, fehlerhaften Preisangaben oder nicht verfügbarer Ware wird die Bestellung korrigiert oder storniert; bereits geleistete Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt.

Bestellung und Vertragsschluss

Vor Absenden der Bestellung können Kundinnen und Kunden Artikel, Mengen, Lieferanschrift und Zahlungsart prüfen und ändern. Nach Absenden der Bestellung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Der Vertrag kommt zustande, sobald Decorinteria die Bestellung annimmt oder die Ware versendet.

Zahlung

Akzeptierte Zahlungsarten sind American Express, Mastercard und Visa. Die Zahlung wird über Zahlungsdienstleister verarbeitet. Die Belastung richtet sich nach dem jeweiligen Zahlungsprozess im Checkout.

Versand

Decorinteria liefert nach Deutschland. Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Bestellungen, die bis 16:30 Uhr deutscher Zeit eingehen, werden am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 16:30 Uhr werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet. An deutschen gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Der Versand erfolgt aus den Vereinigten Staaten. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 13 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister. Eingesetzte Versanddienstleister sind USPS, FedEx und UPS®.

Stornierung, Rückgabe, Erstattung und Umtausch

Bestellungen können bis zur Übergabe an den Versanddienstleister storniert werden. Nach Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen; das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt. Nach Zustellung steht die Rückgabe innerhalb von 27 Tagen ab Zustellung offen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart. Nach Freigabe der Erstattung beträgt die Banklaufzeit 3 bis 13 Tage. Die konkrete Dauer hängt vom Zahlungsinstitut ab.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung auf dieser Seite. Für Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben und Servicefälle werden die dafür erforderlichen Daten verarbeitet.

Geistiges Eigentum

Texte, Gestaltung, Produktabbildungen, Markenbestandteile, Logos und sonstige Inhalte des Shops sind rechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb des Shopbesuchs bedarf einer vorherigen schriftlichen Zustimmung, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Haftungsbegrenzung

Decorinteria haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach zwingendem Produkthaftungsrecht. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates nicht entgegenstehen. Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Decorinteria ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Änderungen der Bedingungen

Decorinteria veröffentlicht Änderungen dieser Nutzungsbedingungen auf dieser Seite. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen werden per E-Mail an boutique@decorinteria.com oder telefonisch unter +1 (281) 697-4530 entgegengenommen.

Rückgabebedingungen

Die Rückgabefrist beträgt 27 Tage ab Erhalt der Ware im Rahmen einer freiwilligen Rückgaberegelung.

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht besteht unabhängig davon und wird durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

Rückgabefähige Artikel

• Der Rückgabeantrag geht innerhalb von 27 Tagen ab Zustellung ein.
• Die Ware befindet sich in einem sauberen, vollständigen und weiterverkaufsfähigen Zustand.
• Zubehör, Etuis, Verpackungsbestandteile, Schutzkappen, Minen, Spitzen, Etiketten und Belege sind vollständig beigelegt.
• Bei Schreibgeräten und Markern sind Austrocknung, Beschädigung, Entfernen von Schutzteilen oder unsachgemäße Nutzung ausgeschlossen.

Nicht rückgabefähige Artikel

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Artikel, die nach Kundenvorgaben personalisiert wurden, geöffnete Verbrauchsartikel mit hygienisch oder technisch relevanter Versiegelung, offensichtlich benutzte Schreibgeräte, beschädigte Verpackungseinheiten mit fehlenden Bestandteilen sowie Waren, deren Zustand eine erneute Prüfung oder Zuordnung verhindert.Diese Einschränkung berührt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht der Verbraucher.

Rückgabeantrag

Der Rückgabeantrag wird per E-Mail an boutique@decorinteria.com gestellt. Die Nachricht enthält Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse, Artikelbezeichnung, Zustelldatum, Rückgabegrund und aussagekräftige Fotos bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware.

Rücksendeadresse

Empfänger

Decorinteria

Adresse

21611 Parsley Mist Lane, Richmond, Texas 77469, Vereinigte Staaten

E-Mail

boutique@decorinteria.com

Rücksendekosten

Bei Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsprobleme zurückzuführen sind, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei Qualitätsproblemen (einschließlich Beschädigungen, Falschlieferungen oder fehlenden Teilen) übernimmt Decorinteria die Rücksendekosten.

Rücksendung und Prüffrist

Die Ware ist sorgfältig zu verpacken. Die Bestellnummer ist dem Paket beizulegen. Nach Eingang der Rücksendung prüft Decorinteria den Zustand der Ware und die Übereinstimmung mit dem Rückgabeantrag. Die Prüfung erfolgt vor Freigabe einer Erstattung.

Erstattung

Erstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsart ausgeführt. Nach Freigabe der Erstattung beträgt die Banklaufzeit 3 bis 13 Tage. Bei Teilrückgaben wird der erstattungsfähige Betrag auf die zurückgegebenen Artikel bezogen. Versandkosten werden bei Rückgaben ohne Qualitätsmangel nicht erstattet, soweit die Lieferung ordnungsgemäß erfolgte.

Stornierung vor Versand

Bestellungen können bis zur Übergabe an den Versanddienstleister storniert werden. Nach Versand wird der Stornierungsantrag als Rückgabeanfrage nach Zustellung behandelt.

Erstattungsrichtlinie

Erstattungsfähige Fälle

• Ordnungsgemäß angemeldete Rückgabe innerhalb von 27 Tagen ab Zustellung
• Stornierung vor Versand
• Nicht lieferbare Artikel nach Zahlungseingang
• Falsch gelieferte Ware nach Prüfung
• Beschädigte Ware nach Prüfung der Nachweise und Rücksendung, soweit angefordert

Prüfung vor Erstattung

Zur Erstattungsprüfung werden Bestellnummer, Zustelldatum, Zahlungsstatus, Rücksendeunterlagen und Zustand der Ware herangezogen. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln werden Fotos, Verpackungsinformationen und Versandnachweise geprüft.

Erstattungsweg

Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart. Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart.

Bearbeitungs- und Banklaufzeit

Nach Freigabe der Erstattung wird der Betrag an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Gutschrift auf dem Konto der Kundin oder des Kunden dauert 3 bis 13 Tage. Die konkrete Laufzeit richtet sich nach dem Zahlungsinstitut und dem Kartennetzwerk.

Versandkosten und Rücksendekosten

Bei Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsprobleme zurückzuführen sind, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei Qualitätsproblemen (einschließlich Beschädigungen, Falschlieferungen oder fehlenden Teilen) übernimmt Decorinteria die Rücksendekosten.

Versandbedingungen

Decorinteria liefert ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder, an Packstationen außerhalb des unterstützten Versandablaufs oder an unvollständige Anschriften werden nicht angeboten.

Versandgebiet

Das Versandgebiet ist Deutschland. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands werden nicht ausgeführt.

Versandkosten

• Bestellwert von 0,01 € bis 158,94 €: Versandkosten 9,84 €
• Bestellwert ab 158,95 €: Versand ohne zusätzliche Versandkosten

Bestellschluss und Bearbeitung

Bestellungen, die bis 16:30 Uhr deutscher Zeit eingehen, werden am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 16:30 Uhr werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet. An deutschen gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Bearbeitungszeit und Lieferzeit

Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 13 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Versand aus den Vereinigten Staaten

Die Ware wird aus den Vereinigten Staaten versendet. Der Versand erfolgt im DDP-Modell. Einfuhrabgaben, Zölle und Umsatzsteuer sind im Produktpreis und in den Versandkosten enthalten. Kundinnen und Kunden zahlen bei Zustellung keine weiteren Einfuhrabgaben an den Versanddienstleister.

Versanddienstleister

Für die Beförderung werden USPS, FedEx und UPS® eingesetzt. Der konkrete Versanddienstleister richtet sich nach Paketgröße, Lieferadresse und Versandroute.

Kontakt zum Versand

Fragen zum Versand werden über boutique@decorinteria.com bearbeitet. Für eine Zuordnung sind Bestellnummer und Lieferanschrift anzugeben.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung richten sich nach dem Grund der Rückgabe und nach dem Ergebnis der Warenprüfung.

Rückgabe ohne Qualitätsmangel

Wenn kein Qualitätsmangel vorliegt, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Mangelhafte, falsche oder transportbeschädigte Ware

Bei Qualitätsproblemen (einschließlich Beschädigungen, Falschlieferungen oder fehlenden Teilen) übernimmt Decorinteria die Rücksendekosten.

Nachweise

Für die Erstattung von Rücksendekosten sind Versandbeleg, Sendungsnummer, Zahlungsbeleg und Fotos der Ware beziehungsweise der Verpackung erforderlich. Rücksendekosten ohne prüfbaren Beleg werden nicht erstattet.

Rückgabeprozess

1. Rückgabe innerhalb von 27 Tagen ab Zustellung per E-Mail an boutique@decorinteria.com anmelden.
2. Bestellnummer, Zustelldatum, Artikelbezeichnung, Rückgabegrund und Kontaktangaben angeben.
3. Bei Schäden, Falschlieferung oder fehlenden Teilen Fotos der Ware, Verpackung und Versandetiketten beifügen.
4. Rückgabehinweise von Decorinteria abwarten und Ware sorgfältig verpacken.
5. Ware an die angegebene Rücksendeadresse senden und Versandnachweis aufbewahren.
6. Nach Eingang wird die Ware geprüft.
7. Nach Freigabe erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart.

Rücksendeadresse

Decorinteria, 21611 Parsley Mist Lane, Richmond, Texas 77469, Vereinigte Staaten.

Bearbeitung nach Eingang

Nach Eingang der Rücksendung werden Artikel, Zustand, Vollständigkeit, Bestellzuordnung und Rücksendegrund geprüft. Bei fehlenden Angaben wird die Bearbeitung bis zur Klärung pausiert.

Impressum

Angaben zur Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG.

Anbieter

Decorinteria

Postanschrift

21611 Parsley Mist Lane, Richmond, Texas 77469, Vereinigte Staaten

E-Mail

boutique@decorinteria.com

Telefon

+1 (281) 697-4530

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen deutsche gesetzliche Feiertage

Verantwortlich für Inhalte

Decorinteria, 21611 Parsley Mist Lane, Richmond, Texas 77469, Vereinigte Staaten.

Verbraucherstreitbeilegung

Decorinteria ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontaktweg

Serviceanfragen, rechtliche Hinweise und Bestellanfragen werden über boutique@decorinteria.com entgegengenommen.

Stornierungsbedingungen

Bestellungen können bis zur Übergabe der Ware an das Logistikunternehmen storniert werden. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich, das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt jedoch weiterhin anwendbar.

Stornierungsantrag

Der Stornierungsantrag wird per E-Mail an boutique@decorinteria.com gesendet. Die Nachricht enthält Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse und den Hinweis, dass die Bestellung storniert werden soll.

Vor Versand

Geht der Antrag vor Übergabe an den Versanddienstleister ein, wird die Bestellung gestoppt und die Zahlung über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt.

Nach Versand

Ist die Ware bereits versendet, wird der Antrag als Rückgabeanfrage behandelt. Die Kundin oder der Kunde wartet die Zustellung ab und leitet anschließend den Rückgabeprozess innerhalb von 27 Tagen ab Zustellung ein.

Erstattung nach Stornierung

Nach Freigabe der Stornierung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart. Die Banklaufzeit beträgt 3 bis 13 Tage.

Rücksendekosten bei Versandstatus

Bei bereits versendeten Bestellungen gelten die Rückgabebedingungen. Rücksendekosten werden bei Rückgabe ohne Qualitätsmangel von der Kundin oder dem Kunden getragen.

Umtauschbedingungen

Decorinteria bearbeitet Umtauschanfragen innerhalb von 27 Tagen ab Zustellung. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Voraussetzungen für Umtausch

Ein Umtausch wird bei falsch gelieferter, mangelhafter oder während des Transports beschädigter Ware bearbeitet. Bei ordnungsgemäß gelieferter und mangelfreier Ware ist statt eines Umtauschs eine Rückgabe nach den Rückgabebedingungen vorgesehen.

Umtauschantrag

Der Umtauschantrag wird per E-Mail an boutique@decorinteria.com gestellt. Er enthält Bestellnummer, Zustelldatum, Artikelbezeichnung, Beschreibung des Problems und Fotos der Ware, Verpackung und Versandetiketten.

Rücksendung im Umtauschfall

Die Kundin oder der Kunde sendet die Ware nach Rückmeldung von Decorinteria an folgende Adresse zurück: Decorinteria, 21611 Parsley Mist Lane, Richmond, Texas 77469, Vereinigte Staaten.

Kosten im Umtauschfall

Bei bestätigtem Qualitätsmangel, Transportschaden oder falscher Lieferung verauslagt die Kundin oder der Kunde die Rücksendekosten. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet Decorinteria die angemessenen Rücksendekosten über die ursprüngliche Zahlungsart und versendet den Ersatzartikel.

Ersatzversand

Der Ersatzversand erfolgt nach Prüfung der zurückgesendeten Ware. Ist der identische Artikel nicht verfügbar, wird die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsart bearbeitet.

Stornierung vor Versand

Vor Versand kann eine Bestellung storniert werden. Nach Versand gelten die Rückgabe- und Umtauschbedingungen nach Zustellung.

Zahlungsbedingungen

Decorinteria akzeptiert Zahlungen mit American Express, Mastercard und Visa. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout eingebundenen Zahlungsdienstleister.

Währung

Alle Preise werden in Euro angezeigt. Produktpreise und Versandkosten enthalten Umsatzsteuer.

Zahlungsprüfung

Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet. Bei abgelehnter Zahlung wird die Bestellung nicht zur Bearbeitung aufgenommen.

Kartendaten

Vollständige Kartendaten werden von Decorinteria nicht gespeichert. Zahlungsdienstleister verarbeiten Kartendaten nach ihren technischen und rechtlichen Anforderungen.

Erstattungen

Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart. Die Banklaufzeit beträgt nach Freigabe der Erstattung 3 bis 13 Tage.

Produktinformationen

Decorinteria bietet Schreibwaren und Zubehör für Schreiben, Markieren, Skizzieren, Beschriften und die Nutzung kompatibler Touchscreens an. Zum Sortiment gehören Whiteboard-Marker, Touchscreen-Stifte, Füllfederhalter, Marker, Kalligrafiepinsel, Holzbleistifte, Textmarker, Kugelschreiber, Fineliner und Druckbleistifte.

Nutzungshinweise

• Whiteboard-Marker sind für geeignete Whiteboard-Oberflächen bestimmt.
• Touchscreen-Stifte sind mit den in der Produktbeschreibung genannten Gerätearten zu verwenden.
• Füllfederhalter und Kalligrafiepinsel erfordern passende Tinte beziehungsweise geeignete Schreibuntergründe.
• Textmarker, Marker und Fineliner sind auf Materialverträglichkeit mit dem jeweiligen Papier zu prüfen.
• Kleinteile, Kappen und Minen sind von Kindern unter drei Jahren fernzuhalten.

Abbildungen und Farben

Produktbilder dienen der Darstellung des Artikels. Farbwirkung und Kontrast hängen von Display, Lichtverhältnissen und Papier ab. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

Pflege und Lagerung

Schreibgeräte sind trocken, sauber und mit geschlossener Kappe beziehungsweise eingefahrener Mine aufzubewahren. Marker und Stifte sind vor direkter Hitze, Feuchtigkeit und Beschädigung zu schützen.

Über uns

Decorinteria ist ein Onlineshop für Schreibwaren mit Liefergebiet Deutschland. Das Sortiment umfasst Stifte, Marker, Bleistifte und Zubehör für Büro, Schule, Studium, Planung und kreative Schreibarbeiten.

Der Shop legt Wert auf klare Produktinformationen, strukturierte Kaufabwicklung und nachvollziehbare Richtlinien zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Datenschutz. Bestellungen werden über Shopify verarbeitet und aus den Vereinigten Staaten nach Deutschland versendet.

Serviceanfragen werden montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit über boutique@decorinteria.com bearbeitet, ausgenommen deutsche gesetzliche Feiertage.

Haftungsausschluss

Die Inhalte des Shops werden für die Darstellung von Produkten, Bestellungen und Serviceinformationen bereitgestellt. Decorinteria haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen.

Produktnutzung

Schreibwaren sind entsprechend der Produktbeschreibung, der Materialeignung und der angegebenen Nutzungshinweise zu verwenden. Schäden durch unsachgemäße Lagerung, ungeeignete Oberflächen, falsche Tinte, beschädigte Minen, offene Kappen oder zweckfremde Verwendung sind von der Rückgabeprüfung zu trennen.

Externe Links

Der Shop enthält Verweise auf externe Dienste, darunter Zahlungs-, Versand- und Plattformdienste. Für Inhalte externer Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Technische Verfügbarkeit

Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Verbindungsprobleme oder technische Störungen können die Erreichbarkeit des Shops zeitweise beeinflussen. Bereits übermittelte Bestellungen bleiben über die Bestellbestätigung und den Kundenservice zuordenbar.

Cookie-Richtlinie

Decorinteria verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um den Shopify-Shop technisch bereitzustellen, Warenkorb- und Checkout-Funktionen zu ermöglichen, Sicherheitseinstellungen zu verwalten und die Nutzung nach erteilter Einwilligung auszuwerten.

Cookie-Kategorien

• Erforderliche Cookies für Warenkorb, Checkout, Sitzung, Sicherheit und Spracheinstellungen
• Funktionscookies für wiederkehrende Shop-Einstellungen
• Analyse-Cookies nach Einwilligung zur Auswertung von Shop-Nutzung und Seitenleistung
• Marketing-Cookies nach Einwilligung zur Messung von Kampagnen und Anzeigeninteraktionen

Einwilligung und Widerruf

Analyse- und Marketing-Cookies werden nach Einwilligung gesetzt. Eine erteilte Einwilligung lässt sich über die Cookie-Einstellungen des Shops und über die Einstellungen des Browsers widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Browser-Einstellungen

Browser bieten Funktionen zum Löschen, Sperren oder Einschränken von Cookies. Bei Sperrung erforderlicher Cookies sind Warenkorb, Login und Checkout eingeschränkt nutzbar.

Dienstleister

Cookie-basierte Verarbeitung erfolgt über Shopify und eingebundene Dienstleister. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

Preis- und Steuerinformationen

Alle Preise im Shop werden in Euro angezeigt. Produktpreise enthalten Umsatzsteuer. Versandkosten enthalten ebenfalls Umsatzsteuer.

DDP-Lieferung

Der Versand erfolgt im DDP-Modell. Einfuhrabgaben, Zölle und Umsatzsteuer sind im Produktpreis und in den Versandkosten enthalten. Bei Zustellung an eine deutsche Lieferadresse wird keine gesonderte Einfuhrzahlung an den Versanddienstleister erhoben.

Preisangaben im Checkout

Vor Abschluss der Bestellung zeigt der Checkout Artikelpreise, Versandkosten, Zahlungsart und Gesamtbetrag an. Der Gesamtbetrag ist die Grundlage der Zahlungsautorisierung.

Preisfehler

Bei offensichtlichen technischen Preisfehlern, falscher Anzeige oder fehlerhafter Übertragung wird die Bestellung geprüft. Bereits gezahlte Beträge werden bei Stornierung über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt.

Versandkosteninformationen

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands richten sich nach dem Bestellwert.

0,01 € bis 158,94 €

9,84 € Versandkosten

Ab 158,95 €

Versand ohne zusätzliche Versandkosten

Versandmodell

DDP mit enthaltenen Einfuhrabgaben, Zöllen und Steuern

Liefergebiet

Deutschland

Berechnung im Checkout

Der Checkout zeigt die Versandkosten vor Abschluss der Bestellung an. Maßgeblich ist der angezeigte Gesamtbetrag unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung.

Hinweis zur Datenverarbeitung durch Dritte

Für Betrieb, Zahlung, Versand, Zollabwicklung, Betrugsprävention, Kundenbetreuung und technische Wartung werden externe Dienstleister eingesetzt. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe.

Kategorien von Empfängern

• Shop-Plattform und Hosting über Shopify
• Zahlungsdienstleister für American Express, Mastercard und Visa
• Versanddienstleister USPS, FedEx und UPS®
• Zoll- und Logistikdienstleister für DDP-Abwicklung
• E-Mail- und Kundenservice-Dienstleister
• Analyse- und Marketingdienstleister nach Einwilligung
• Steuerliche und rechtliche Dienstleister bei gesetzlichem Bedarf

Drittlandbezug

Da Decorinteria eine Anschrift in den Vereinigten Staaten hat und Versand sowie technische Dienste grenzüberschreitend erfolgen, werden personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Die Übermittlung erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO über anerkannte Schutzmechanismen.

Eigenständige Datenschutzhinweise

Einzelne Dienstleister stellen eigene Datenschutzhinweise bereit. Beim Verlassen des Decorinteria-Shops gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Drittanbieters.

Versand- und Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister wird eine Versandbestätigung mit Sendungsinformationen an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Sendungsnummer

Die Sendungsnummer wird vom Versanddienstleister bereitgestellt. Aktualisierungen der Sendungsverfolgung erscheinen nach erster Erfassung im Versandnetzwerk.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 13 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister. Die Bearbeitungszeit vor Versand beträgt 1 bis 3 Werktage.

Adresse und Zustellung

Kundinnen und Kunden sind für die vollständige und richtige Lieferanschrift verantwortlich. Bei Adressfehlern, fehlenden Angaben oder nicht zustellbaren Paketen wird die weitere Bearbeitung anhand der Rückmeldung des Versanddienstleisters geprüft.

Kontakt bei Sendungsfragen

Bei ausbleibenden Aktualisierungen oder Zustellproblemen ist eine E-Mail an boutique@decorinteria.com mit Bestellnummer und Sendungsnummer erforderlich.

Richtlinie für beschädigte Waren und Betreuung nach dem Kauf

Meldung beschädigter Ware

Beschädigungen sind nach Zustellung per E-Mail an boutique@decorinteria.com zu melden. Die Nachricht enthält Bestellnummer, Zustelldatum, Artikelbezeichnung, Beschreibung des Schadens und Fotos von Artikel, Verpackung, Versandetikett und Füllmaterial.

Prüfung

Decorinteria prüft die eingereichten Unterlagen, Versandinformationen und den Zustand der Ware. Für die Prüfung wird die Ware zurückgefordert, wenn eine Beurteilung anhand der Unterlagen nicht ausreicht.

Rücksendung bei beschädigter Ware

Bei Qualitätsmängeln, Falschlieferungen oder Transportschäden übernimmt Decorinteria die Rücksendekosten und bietet nach Prüfung eine Rückerstattung oder einen Ersatz an.

Falschlieferung und fehlende Artikel

Bei falsch gelieferten oder fehlenden Artikeln werden Bestelldaten, Packunterlagen und eingereichte Fotos geprüft. Nach Abschluss der Prüfung wird ein Ersatzversand oder eine Erstattung bearbeitet.

Betreuung nach dem Kauf

Fragen zu Nutzung, Pflege, Rückgabe, Umtausch, Ersatzlieferung und Erstattung werden über boutique@decorinteria.com bearbeitet. Servicezeiten sind Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen deutsche gesetzliche Feiertage.